単発アルバイトを利用しながら社内の生産性をUPする方法を伝授！
導入の背景
現場では派遣スタッフが圧倒的大多数になっており、長期雇用の直接雇用スタッフの比率を上げていくと言う社内での課題・目標があった。
導入の決め手
倉庫運営で発生する急なスポットでの人員補充と長期雇用への切り替えを可能とするサービスだった為。
導入後の効果
急な人員補充のみならず、リピーターの存在により、生産性が上がり、繁忙期は特に作業効率が上った。
募集されている業務内容を教えてください
文房具やオフィス用具を取り扱う物流倉庫を運営しています。企業やお子さん向けの商品カタログを配布し、注文が入った商品を倉庫から出荷していく、というお仕事をお任せしています。デバイスを使って倉庫内での出荷商品のピッキングをしてもらうという作業をメインでお願いしています。
グレフ導入前の採用はこれまでどのように行なっていましたか？
直接雇用はハローワークを中心に行い、応募のあった方を面談、社内見学などをしてもらい採用、という流れで行なっていました。あとは派遣会社を中心に活用して人員を集めていました。通常期は300人前後いるスタッフの7割8割程度は派遣スタッフのみなさんを中心にシフトを回していました。
グレフ導入のきっかけ
稼働スタッフのうち、派遣スタッフが圧倒的大多数になっている中で、ゆくゆくは長期雇用の直接雇用スタッフの比率を上げていくと言う社内での課題、目標がありました。そんな時にグレフを知り、グレフを通じて勤務してくれるスタッフの長期雇用への切り替えが無料で行えるという点に惹かれ、グレフを活用することで社内で挙げられていた課題を解決できるのではと考え、導入いたしました。
スキマバイトを上手く活用しシフト運営
レギュラーで入ってもらうスタッフはこれまでの採用手法で補えており、スタッフに負荷がかかるほどの欠員、という状況が日々出ることはないのですが、日によって変動する出荷量に対し、柔軟に人員を補充のためグレフを有効活用しています。倉庫運営をする上で、出荷量に対しスタッフの生産性を計算し、必要な人数を割り出しています。決まった出荷量はどうしてもその日の内に対応しなければならないので、そう言った際に、追加の人員が何名必要かという計算をし、人員をグレフで補っている、という運営方法をしてます。
グレフ導入後の動き
メインはスポットでの人員補充という形でグレフのワーカーさんには勤務いただいていますが、長期雇用への切り替えという動きも前向きにとれていると思います。何度か勤務してくださったワーカーさんに長期雇用の依頼をさせていただくケースもあるので、元々のグレフ活用のメインの目的であった部分も実現でき、サービスには満足しています。
単発で来ていただいているワーカーさんに関しても、単発とは言え熱心に、真面目に勤務してくださる方が多く、現場のメンバーからも高評価が届いているので、とても助かっています。単発のスタッフの方がいるからといって作業効率が下がることなどもなく、問題なく運営ができるので有難いです。
リピーターで社内の生産性も格段にUP
やはり、社内全体の生産性を加味した時に、リピーターで来ていただける方が1名でも増えれば、こちらとしても作業を教えたり実際慣れてもらうっていう手間がなくなるので、それだけで生産性が格段に上がります。繁忙期は特に作業効率が上がるのは間違いないので、リピーターの方が週に3回来てくれるだけでも、実質は正規のスタッフが1名増えたのと同様の生産性になりますから、かなり助かっています。
例えば、1週間分のシフト募集をグレフでかけたとしたら、大体はそのうち2日分くらい同じ方が応募、勤務してくれたりするので、それだけで助かります。グレフからのリピーターさんが増えると、正規のスタッフの負荷が減ったり、他の仕事に取り掛かれたりするので、リピーターさんの存在は大きいです。
グレフでの活用前に懸念していた点はありますか？
これまで繁忙期など人員が足りない際などには派遣会社を活用し、短期のスタッフさんを派遣していただいておりましたが、グレフのような新しい形、1日だけからの採用、という仕組みのサービスを活用してスタッフを採用したことはなかったので、新しい試みではありました。そのため、運用する上での不安などはもちろんありましたが、使っていく中でそこまでの難しさもなくスムーズに導入、運営できているかな、と思います。
勤務してくれたワーカーさんの特徴
仕事の内容的にも、募集の詳細にも記載してあるように、男女どなたでもしていただけるお仕事ではあるので、そこに対して偏ることなく男性の方も女性の方も均等くらいで勤務いただけている印象です。
20代前半くらいの若めで、学生層の方が空いてる時間などを活用して勤務しに来てくださっているパターンが多いです。同時に、40代以降の副業として空いている時間で働きに来てくれるという方もたくさんいるので、これといって偏りなく幅広い年齢層の方に来ていただけたかな、という印象ですね。
グレフの魅力
来ていただけるスタッフの質が非常に良いのは本当に助かっています。先ほども述べましたが、単発のスタッフさんだからと言って作業効率が落ちてしまうなどということもなく、むしろリピーターの方もたくさん来ていただけるので作業効率が上がるのは本当に有難いです。募集も、しっかり計画的に予定を組んで募集をすることで必要な人数分は勤務日までに集まりますし、マッチ率が良いのも助かっています。
今後は、元々の目標だった長期雇用スタッフの採用という点により力を入れてグレフを活用していけたらいいかな、と思っています。
サービス概要資料
「グレフ（Greff）」のサービスの概略紹介資料になります。
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